ハワイ5日間研修

進化続けるルックJTB OLIOLIハワイ!

✈✈ハワイアン航空✈✈
 今回は7月13日関空就航のハワイアン航空でした。全米でも定時発着で有名との事でしたが、往路エンジン点検のため1時間15分遅れの25:15発となりました。この日の乗客数は65%くらいでした。シートはY席2×3×2、パーソナルテレビなし、リクライニングはびっくりするほど倒れなかったです。(10センチほど)CAは日本人スタッフ2名。機内食は深夜便のため離陸後約1時間後に茶蕎麦、着陸1時間30分前にパンケーキの食事が出ました。その他にメインキャビンのギャリーにポテチなどのスナックが置かれていて自由に持っていけます。復路に関しては、定時に離陸、1回目チキンの食事2回目風呂敷に包まれたサンドイッチがくばられました。

★ ホノルル空港 ★
・到着 入国審査場までは徒歩にて移動。約7・8分。他の便と重なっていなかった為か混雑なく、スムーズ。審査官には滞在日数・渡航目的・食べ物の込みは有るかと質問されました。税関は紙を渡すだけでスルー状態でした。
・出発 ハワイアン航空に関してはアイランドターミナルにチェックインカウンター有り。そのため免税店などには国際線ターミナルに移動が必要。出国審査なし.DL航空チェックインは多くの航空会社と重なりチェックインに時間がかかることがあるので早めにホテルP/Uになります。

★OLIOLIステーションアラモアナ★
 アラモアナの山側1Fに位置してます。
空港よりアラモアナまで約25分。約8割下車2割立ち寄らずホテルに。ウエディングの方はこちらで必ず下車必要で、ウエディングブースにて打ち合わせ。平均時間1組30~40分。ウエデング会社との打ち合わせは衣装のみあり。持ち込みの場合はウエディング会社との打ち合わせなし。

★OLIOLIカード★
 OLIOLIトロリー乗車カード
―現在HIS,JALパックも専用トロリーが走っています。ワイキキトロリーは特にアラモアナ発は昼間でもバス停にずらりと並んでいました。ピンクラインはJCBカード見せると誰でも乗れます。
ホテルチェックインアシストカード、提携ショップでの特典が付いています。※DFS免税店カードにはなってません。

★ホテルインスペクション★(日本のコンセント利用可能、変圧器不要)
ヒルトン
 ファミリー層人気・日本人20~30%、OLIOLIチェックイン・チェックアウトカウンター有り(2011年4月より)客室多いためチェックイン・チェックアウト非常に込み合うとの事。
・カリアタワー 専用チェックイン・アウトカウンター有り。4階にマンダラスパ・宿泊者無料のフィットネスジム有り。OVは金曜日レインボータワー横に花火が見える。
・レインボー 現在リノベーション中 ミニシンク撤去中のため騒音が発生。APECアメリカ宿泊
・グランドワイキキアン LOOK下期より設定中止(タイムシェアで売れてしまった)

シェラトン・ワイキキ
 31階1フロア65室、エレベーターのボタンがエレベーターホール中央にあるためわかりにくい。ホテルは中心地にあるため交通便良い。どの客層にもおすすめ。
・客室 モダンで明るい客室。広くないためTVを壁にかけるなど工夫されている。基本の部屋は眺めの違いとOV以上はバスルームとベッドルームの仕切りが開く点以外ほぼ同じ。
・LOOKJTB専用LUANAラウンジ 1日200から300人の利用があり。朝コンチネンタルブレックファースト、夕方よりハッピーアワー
・レアヒ・クラブ・ラウンジ とにかく眺めが素晴らしい。展望台に来たみたい。アルコールは有料、LOOKのお客様には滞在中1日利用特典
・施設 インフィニティ・プール 16歳以上限定・宿泊者限定(でも調べないため今回RH宿泊でも利用できてしまいました)
    LOOKバイ・ザ・ビーチ SW・RH宿泊者専用 ルームキーOLIOLIカード提示、レンタルの際署名必要。軽食は持ち帰り不可。

ロイヤル・ハワイアン
 今回宿泊ホテル。メインビルディング宿泊。とにかくかわいいので女性・HMおすすめ。最終日は所々でWD写真撮影されてました。ガーデンも素らしいのでOVでなくてもいいかと思います。リノベーションがすんでいるので客室に関しては古さは全くなし。個人的に一押しです。ただし客室は広くないためトリプルはかなり手狭。

パシフィック・ビーチ
 ビーチ・タワーとオーシャナリウムタワー2つの建物。日本人65~70%、必ず日本語スタッフ在中。喫煙ルームも20%有るためリクエスト入れれば確約しますとの事。約80%ツインルーム。ランドリールーム2か所有り。ただし、個人経営のため資金の面からリノーベーションされず古さは感じます。現在ベッドカバーを新しいものに交換中。貸金庫1日3ドル。どのお部屋からもラナイに出れば海が見えます。部屋の広さほぼ同じ。オーシャナリウムタワーは3面鏡とレンシレンジが有ります。言語に不安がある方、少し予算を抑えたい方にはいいかもしれません。

ハイアット
 ワイキキのホテルの中では客室が広いホテル。エバ・ダイアモンドヘッドタワーの2つからなる。現在3階のレストラン等の改装のためプールが使用できなくなる。現在ダイヤモンドヘッドタワーのあるリージェンシークラブがリノベーション後広くなって3Fに。オーシャンフロントには日本人が考える眺めとホテルとの考えに差があるため注意必要。どの客層にも対応可能。

★OLIOLIスニーカー★
 ①オアフ島の名所めぐり&イルカショーコース
   -1日4台 MAX200名参加可能。今まで満席になったことなし。
 ②カイルアタウン ホロホロ散策コース
   -1日3便 1回の便が1台と限定されている。たまに日本で満席に。
 今回こちらに参加しました。
 カイルアビーチは全米ビーチNO1に選ばれたこともあり、天気が良けれエメラルドグリーンの素晴しいビーチが眺められます。カイルアタウンは小さいところなので散策にはちょうど良いかと思います。ただし、人気のブーツ&キモヅのパンケーキは人気が高く、待ち時間が発生してしまい、90分の自由散策の時間で終わってしまいます。1便目は比較的待ち時間が少なく今回30分でしたが、食事時間と合わせて60分。残りの時間でもう1店見て時間が来てしまいました。その後カメハメハ大王像で写真撮影10分、アラモアナ、DFS解散となります。個人的にはちょっとものたりないコースとの感想です。

★その他★
 モアナルナガーデン  日立のこの木なんの木で有名、ホノルルより30分くらいのところにある。葉の生え換わりでスカスカな感じでした。この木は街中でも結構生えてます。
 コオリナ地区 車で約60分。晴天率が高い。それだけでもこの地区で挙式をする価値有り。ディズニーホテル建設中。大人のリゾートがコンセプト。日本人にはむかない車がないと移動できないため、販売には要注意。
 ワイケレ・アウトレット わざわざ行く価値はない。

 現在全体ツーリスト700万人。その内日本人約123万人。LOOKにてご参加24万人。オアフ島90%、ハワイ島7%、マウイ島3%。

・ホノルル人気ホテル
 ①シェラトンワイキキ 去年26%→今年40%
 ②ハイアット     去年23%→今年13%
 ③ヒルトン      去年23%→今年23%
・人気OP 
 ディナークルーズ(ルックだけでも毎日100人以上参加)
 サークルアイランド
 ハワイ島日帰り
 ハワイ島スターゲージ こちらはWTなるとチャンスなし。早めおすすめ。

★まとめ★
短い滞在の研修でしたが非常にハワイの楽しさを再認識しました。今回の研修で学んだ事をしっかりお客さまに伝えていきます!(姫路:久)

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